Нам дуже шкода, якщо сталося непорозуміння і Ви зараз читаєте цю сторінку.

Але не засмучуйтесь, ми завжди йдемо на зустріч нашим покупцям, щоб підтримати довіру.

Проте змушені зазначити деякі моменти.

  1. Повернення товару відбувається згідно чинного законодавства України.
  2. Товар повертається протягом чотирнадцяти днів з моменту здійснення оплати.
  3. Повернення грошових коштів здійснюється виключно особі, яка здійснювала оплату за замовлення.                                                                                                                                                        
  4. Транспортні витрати на доставку товару при поверненні ми беремо на себе.

 

Ви можете повернути товар в наступних випадкадках:

  • товар неналежної якості, має брак, або дефекти, не виконує свої функції
  • товар не задовільняє за формою, габаритами, кольором, розміром
  • товар виявився не тим, який було замовлено

 

Товар можна повернути при умові, якщо:

  • жодного разу не був в експлуатації
  • не містить слідів використання
  • не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний
  • збережена повна комплектація.
  • збережені всі заводські ярлики, захисні плівки, етикетки, пакети, стяжки від кабелів та інше

Якщо товар не відповідає цим умовам ми маємо право відмовити в поверненні товару та коштів.

При повернені товару Ви автоматично надає нам згоду на проведення діагностики поверненого товару. Якщо в результаті діагностики буде встановлено, що заявлені причини повернення не відповідають дійсним, а недоліки товару виникли з Вашої вини, то ми залижаємо за собою право утримати частину коштів з суми повернення для компенсації матріальних збитків, ремонту та оплати доставки.

 

Оформити повернення товару можна через:

Офіційний Telegram - onlyone_com_ua
Електронна пошта - onlyone@onlyone.com.ua